mercredi 20 mai 2009

Le rituel de politesse: prendre en compte la situation

Il existe des formules presque pour chaque situation. Il faut donc s'habituer à choisir les expressions traditionnelles les mieux adaptées à chaque situation:

Demander:
-En vous remerciant de l'attention que vous voudrez bien porter à mon dossier, je vous prie...
-En espérant que ces arguments vous auront convaincus,...
-Dans l'attente d'une réponse que j'espère favorable,...
-Je reste à votre entière disposition pour un éventuel entretien.

Remercier:
-En vous renouvelant mes remerciements,...

Informer:
-En espérant que ces renseignements vous auront donné entière satisfaction,...
-Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire.

1 commentaire:

  1. Si bien on doit prendre en compte le destinataire de notre lettre pour choisir la formule de politesse, on doit analyser aussi la situation, c'est à dire, identifier le but de la lettre pour qu'on utilise le rituel correct, et, de cette manière finir en renforçant ce que on est en train de demander, informer, etc.

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